人类的智慧是无限的。 ——张富士夫
丰田汽车社长 （1999年-2005年）
1.改善建立在尊重人的基础上
改善的基本点在于培养人
2.为什么只有丰田能够独占鳌头
技能工教育的观点
通过“可视化”共享信息
产品发货状态表
通过“目视化管理”共同认识作业
目视管理
目视管理的具体事例
目视管理（2）
3.光靠知识不行，还需要智慧
4.解决问题的步骤
根据现场主义实施改善
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